Правила работы зоогостиницы Cat Town

Правила работы зоогостиницы Cat Town

Наша цель – здоровье, безопасность и комфорт Ваших животных

Питомцы, проживающие у нас, не пересекаются, не имеют общения друг с другом и не выпускаются на прогулку в общий коридор

В период высокой загрузки зоогостиницы, мы просим придерживаться следующих правил:

заезд питомцев с 14:00 до 20:00, 

выезд питомцев с 10:00 до 13:00.

День заезда и день выезда считается полноценным днем, и оплачивается как полный день проживания.  

Мы всегда идем Вам на встречу, нестандартное время заезда и выезда согласовывается с администрацией. Стоимость заезда или выезда в нерабочее время (с 21:00 до 10:00) оплачивается отдельно и стоит дополнительно 500 рублей к стоимости проживания.

Заезд в нерабочее время осуществляется только при согласовании с администрацией и предоплате 1000 рублей, выезд в нерабочее время осуществляется при предоплате 500 рублей.

Допускается совместное проживание нескольких кошек одного владельца в одном номере, оплата за дополнительное животное в номере составляет 150 рублей в сутки, к основной стоимости номера

При согласии владельца кошки с действующими правилами работы зоогостиницы, подписывается Договор на оказание услуг по временному содержанию животных

Вместе с договором заполняется карточка питомца, в которой подробно описывается: здоровье животного, характер, привычки, рацион питания, особенности туалета, пожелания и рекомендации по уходу

По истечении согласованного срока Договора владелец обязан забрать животное

Если Ваше животное забирает не подписант договора, этот момент отражается в дополнительных условиях

Владелец может продлить срок проживания питомца, только при наличии свободных мест в зоогостинице. О своем решении владелец должен известить администратора гостиницы как можно раньше, дополнительное проживание оплачивается в 100% объеме в день продления проживания

К содержанию принимаются только здоровые и чистые животные, без неприятного запаха, без блох, без признаков инфекционных заболеваний или обострения хронических болезней

Плата за проживание и услуги в зоогостинице «Cat Town» осуществляется по ценам, согласно утвержденного руководством гостиницы прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или с использованием банковских карт. Заселение животного в гостиницу производится только после внесения 100% за весь срок проживания, указанный в договоре

Мы просим привозить питомцев в закрытой переноске. В целях обеспечения безопасности мы вправе отказать в заселении если животное прибыло на руках либо на поводке.