Правила приема

Питомцы, проживающие у нас, не пересекаются, не имеют общения друг с другом и не выпускаются на прогулку в общий коридор. В целях безопасности мы используем ТОЛЬКО Ваши лотки, миски и совочки для уборки 

Прием питомцев осуществляется ежедневно с 14-00 до 21-00, в сб и вс с 14-00 до 20-00. День заезда и день выезда считается полноценным днем, и оплачивается как полный день проживания. При наличии возможности мы готовы заселить-выселить Вас в любое время, уточняйте о возможности у администратора. Благодарим за понимание!

Мы всегда идем Вам на встречу, нестандартное время заезда и выезда согласовывается с администрацией. Стоимость заезда или выезда в нерабочее время (с 21:00 до 10:00) оплачивается отдельно: с 9:00 до 10:00 и с 21:00 до 22:00 —  500 рублей, с 8:00 до 9:00 и с 22:00 до 23:00 — 1 000 рублей

Заезд в нерабочее время осуществляется только при согласовании с администрацией и предоплате 1000 рублей, выезд в нерабочее время осуществляется при предоплате 500 рублей.

Допускается совместное проживание нескольких кошек одного владельца в одном номере, оплата за дополнительное животное в номере составляет 200 рублей в сутки, к основной стоимости номера.

При согласии владельца кошки с действующими правилами работы зоогостиницы, подписывается Договор на оказание услуг по временному содержанию животных.

Вместе с договором заполняется карточка питомца, в которой подробно описывается: здоровье животного, характер, привычки, рацион питания, особенности туалета, пожелания и рекомендации по уходу.

По истечении согласованного срока Договора владелец обязан забрать животное. Если Ваше животное забирает не подписант договора, этот момент отражается в дополнительных условиях.

Владелец может продлить срок проживания питомца, только при наличии свободных мест в зоогостинице. О своем решении владелец должен известить администратора гостиницы как можно раньше, дополнительное проживание оплачивается в 100% объеме в день продления проживания.

К содержанию принимаются только здоровые и чистые животные, без неприятного запаха, без блох, без признаков инфекционных заболеваний или обострения хронических болезней.

Плата за проживание и услуги в зоогостинице «Cat Town» осуществляется по ценам, согласно утвержденного руководством гостиницы прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или с использованием банковских карт. Заселение животного в гостиницу производится только после внесения 100% за весь срок проживания, указанный в договоре.

Минимальный срок проживания — 1 день. ВНИМАНИЕ! При бронировании менее 5 суток рублей, мы попросим Вас внести залог в размере 5000 рублей, который возвращается при выезде!

Плата за проживание и услуги в зоогостинице «Cat Town» осуществляется по ценам, согласно утвержденного руководством гостиницы прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или с использованием банковских карт. Заселение животного в гостиницу производится только после внесения 100% за весь срок проживания, указанный в договоре.

Если в период проживания питомцу понадобится дополнительный уход, например прием медикаментов администрация оставляет за собой право увеличить стоимость проживания в зависимости от сложности манипуляции и характера питомца

Мы просим привозить питомцев в закрытой переноске. В целях обеспечения безопасности мы вправе отказать в заселении если животное прибыло на руках либо на поводке.